Política De Envío

1. Área De Entrega

Realizamos envíos dentro de España en su totalidad.
No se realizan envíos fuera de España.

2. Gastos De Envío

Los gastos de envío se calculan según el valor total del pedido:

El importe total del pedido incluye el precio de los productos y los gastos de envío. Todos los costes ya están incluidos en el precio mostrado, sin cargos adicionales.
Los gastos de envío se aplican según los siguientes criterios:
– Pedidos con un valor total entre 0,01 € y 79,99 €: gastos de envío de 8,99 €;

– Pedidos con un valor total de 80 € o más: envío gratuito.

3. Impuestos Y Cargos

Todos los impuestos y cargos están incluidos en el precio del producto.
No se aplican costes adicionales al finalizar la compra.

4. Hora Límite De Pedido

El horario de procesamiento es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET).

Los pedidos realizados antes de las 18:00 se procesan el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 se procesan el siguiente día laborable.
En días no laborables, el procesamiento comienza el siguiente día hábil.

5. Tiempo De Procesamiento

El tiempo de preparación y procesamiento es de 1 a 3 días laborables.

Durante este período, el pedido es revisado y preparado antes del envío.

6. Tiempo De Transporte

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables después del envío.

Los tiempos pueden variar según la ubicación y la logística.

7. Transportistas Logísticos

Trabajamos con operadores como UPS, FedEx y DHL u otros equivalentes.

8. Seguimiento Del Pedido

Después de realizar la compra, el usuario recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido, incluyendo número de pedido, información de pago y datos del transporte.

El estado del pedido puede consultarse en la sección de seguimiento introduciendo el correo electrónico o número de teléfono junto con el número de pedido.

9. Responsabilidad

No somos responsables por:

• Daños o pérdida del producto durante el transporte.
• Cambios o cancelaciones una vez iniciado el envío.
• Errores en la dirección proporcionada por el usuario.

10. Recepción Del Pedido

Se recomienda revisar el paquete antes de firmar la entrega.

En caso de daños visibles, debe notificarse inmediatamente mediante los canales de contacto disponibles.

11. Contacto

Dirección: 1327 Coppergate Ln, Saint Louis, MO 63138, US
Teléfono: +1 (585) 730-3102
Correo electrónico: client@luxelodgea.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)