GDPR

Luxelodgea respeta la privacidad de los usuarios y aplica medidas destinadas a proteger la información personal recopilada a través de nuestra tienda en línea. Este documento describe cómo gestionamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados durante la navegación y utilización de nuestro sitio web.

1. Objetivo Y Alcance

El objetivo de esta política es informar a los usuarios sobre la recopilación, utilización, almacenamiento y protección de los datos personales relacionados con el uso de nuestra tienda en línea.

Esta política se aplica a toda la información recopilada cuando los usuarios acceden al sitio web, realizan pedidos, se comunican con nosotros o utilizan cualquier función disponible dentro de nuestra plataforma en línea.

2. Tipos De Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar diferentes categorías de información necesaria para operar correctamente nuestra tienda en línea y prestar servicios relacionados con los pedidos y la navegación.

• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación y entrega.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con pedidos y pagos.
• Datos técnicos del navegador y dispositivo.
• Información de navegación dentro del sitio web.
• Preferencias relacionadas con la cuenta del usuario.

La información recopilada se limita a los datos necesarios para el funcionamiento y mantenimiento de nuestra tienda en línea.

3. Legalidad Del Tratamiento De Datos

Tratamos los datos personales únicamente cuando existe una finalidad válida relacionada con el funcionamiento de nuestro sitio web y la gestión de servicios solicitados por los usuarios.

El tratamiento de datos puede realizarse para:

• Gestionar pedidos y procesos de pago.
• Facilitar la entrega de productos.
• Responder consultas y solicitudes de atención.
• Mejorar la seguridad y estabilidad del sitio web.
• Mantener registros relacionados con actividades operativas.
• Optimizar la experiencia general de navegación.

4. Derechos Del Titular De Los Datos

Los usuarios pueden ejercer determinados derechos relacionados con sus datos personales de acuerdo con las condiciones aplicables al uso de nuestra tienda en línea.

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de datos cuando sea aplicable.
• Solicitar la limitación del tratamiento de datos.
• Oponerse a determinados procesos relacionados con sus datos.
• Solicitar información relacionada con el uso de sus datos personales.

Las solicitudes relacionadas con derechos de datos personales pueden enviarse utilizando la información de contacto incluida al final de esta política.

5. Conservación De Los Datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con finalidades operativas, administrativas y relacionadas con la gestión de nuestra tienda en línea.

La duración de conservación puede variar dependiendo del tipo de información recopilada, la actividad realizada y las necesidades relacionadas con el mantenimiento de registros internos.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, aplicamos medidas destinadas a eliminarlos o almacenarlos de forma segura.

6. Transferencia Y Divulgación De Datos

El acceso a los datos personales se limita únicamente a situaciones necesarias para el funcionamiento de nuestra tienda en línea y actividades relacionadas con pedidos, pagos, soporte y mantenimiento técnico.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios relacionados con procesamiento de pagos, alojamiento del sitio web, logística operativa o soporte técnico, siempre dentro del marco necesario para la prestación de servicios vinculados al funcionamiento del sitio.

No utilizamos los datos personales para finalidades incompatibles con esta política.

7. Seguridad De Los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Nuestro sistema supervisa regularmente la seguridad del sitio web y actualiza procedimientos internos relacionados con la protección de la información almacenada.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Cambios En La Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios operativos, técnicos o relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda en línea.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre el tratamiento de datos personales.

9. Información De Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con esta política o sobre el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros utilizando la siguiente información:

Dirección: 1327 Coppergate Ln, Saint Louis, MO 63138, US
Teléfono: +1 (585) 730-3102
Correo electrónico: client@luxelodgea.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)